14 Luglio 2022 in News

Come implementare un programma di formazione aziendale efficace

Quando la formazione aziendale aiuta l’impresa

Tutte le aziende, grandi o piccole che siano, traggono la loro forza principale dalle persone. Le conoscenze, le esperienze, le abilità e il talento dei dipendenti sono il motore dell’azienda. Se correttamente gestito, questo asset crea le condizioni per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Un programma di formazione aziendale efficace ha come obiettivo quello di permettere ai dipendenti di svolgere le loro attività nel mondo migliore possibile. In particolare, questo programma non riguarda solo la formazione dei dipendenti ma consente di raggiungere anche un pubblico esterno, i clienti e i partner.

Per avere successo in un mercato in rapida evoluzione è necessario puntare sul know how distintivo delle proprie risorse ed avere la capacità di evolvere rapidamente.

La formazione aziendale nell’era moderna

Con l’evoluzione sempre più rapida della formazione aziendale verso nuove modalità e tipologie, l’investimento nella formazione  riguarda ogni aspetto della struttura aziendale.

Formazione dei dipendenti

In questo caso, la formazione avviene in tutte le fasi in cui un dipendente è coinvolto: da quando entra in azienda, alla formazione su prodotti e servizi, infine in merito la competitività aziendale.

La formazione dei dipendenti aumenta l’efficienza, migliora la fidelizzazione e alimenta una maggiore soddisfazione dei clienti.

Formazione per i clienti

I clienti vengono formati sulle modalità di utilizzo dei prodotti e dei servizi dell’azienda, determinando risultati importanti: dalla riduzione delle richieste di assistenza clienti, al miglioramento della fidelizzazione, all’aumento dell’upselling.

Training per i partner

Questo tipo di formazione ha l’obiettivo di supportare i partner nella gestione efficace ed efficiente dei prodotti aziendali.

Gli step per un programma di formazione aziendale efficace

  1. Iniziare: procedere con diversi tentativi, partendo dalle modalità che meglio possono adattarsi all’azienda. Una prima implementazione potrebbe essere la formazione dei dipendenti.
  2. Stabilire obiettivi: qualsiasi sia il tipo di formazione scelto è necessario decidere e impostare obiettivi realizzabili.
  3. Contattare Conformity, il partner ideale per la formazione della tua azienda. Diventare protagonista della formazione, in poco tempo e senza nessun investimento iniziale è possibile con Conformity.

In conclusione

Il programma di formazione aziendale deve riflettere e soddisfare i bisogni di formazione dell’azienda e gli obiettivi di sviluppo, sia a breve che a lungo termine. L’obiettivo è quello di progettare un piano che sia seguito dai dipendenti con interesse e costanza, alimentando coinvolgimento e voglia di apprendere.

Dato lo sviluppo delle tecnologie e dei nuovi sistemi di apprendimento, è imprescindibile considerare all’interno del programma di formazione aziendale l’e-learning, che consente ai dipendenti di accedere alla formazione in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo.

Infine, un programma di formazione aziendale efficace deve sempre essere monitorato, aggiornato e modificato qualora vengano alla luce eventuali lacune.