Talent Retention – cos’è e perché è importante
La Talent Retention è un argomento molto attuale nel mondo del lavoro e di cui sentiamo spesso parlare. Negli ultimi anni, precisamente dopo la pandemia, ha assunto un ruolo sempre maggiore e centrale grazie al cambio di prospettiva maturato da aziende e lavoratori.
Definizione
Detta anche fidelizzazione dei talenti, la talent retention è il processo per il quale i collaboratori di un’organizzazione vengono tenuti al suo interno il più a lungo possibile.
Il mantenimento delle risorse è fondamentale per un’azienda di successo, in quanta facilita elevata produttività e riduce i costi delle assunzioni. Al contrario, il suo opposto è proprio il turnover, quando le risorse volontariamente scelgono di lasciare l’organizzazione.
Perché è importante la talent retention?
Come detto, la fidelizzazione dei collaboratori è fondamentale per qualsiasi organizzazione di successo. Dunque, viene naturale pensare che se il team è composto da persone coinvolte, allineate e che lavorano bene, l’azienda crescerà.
Le aziende che non assegnano il giusto livello di priorità al mantenimento dei loro alti potenziali non raccoglieranno mai i benefici della loro trasformazione in alti professionisti.
Vediamo dunque, alcuni dei numerosi vantaggi di cui godono le imprese che fidelizzano i talenti:
- miglioramento della cultura aziendale,
- miglioramento dell’esperienza dei clienti,
- aumento delle entrate,
- miglioramento del coinvolgimento e della soddisfazione dei collaboratori,
- creazione di una reputazione aziendale positiva.
Come evitare il turnover
Le aziende che offrono esperienze positive e opportunità di utilizzo delle competenze sono solite avere collaboratori coinvolti ed entusiasti. Infatti, è emerso che le persone tendono a rimanere in quelle organizzazioni che presentano le seguenti caratteristiche:
- apprezzamento: collaboratori ricompensati per le loro azioni;
- senso di appartenenza: membri del team coinvolti dai manager diventano parte attiva della cultura aziendale;
- possibilità di crescita: ambienti di lavoro che incentivano l’apprendimento continuo e le opportunità di avanzamento;
- appagamento: felicità per il lavoro svolto e rispetto all’ambiente di lavoro;
- senso di scopo: senso significativo nel proprio lavoro e condivisione della mission aziendale.
Best practice
Le strategie di retention di successo si basano sulle best practice, personalizzate poi per ogni organizzazione. Le best practice possono informare il processo e l’avvio delle iniziative e servire come punto di partenza per i problemi più comuni da affrontare.
Il contesto specifico dell’organizzazione viene invece raccolto tramite sondaggi, focus group o altre sessioni di feedback incentrate sui collaboratori.