Human Performance: fiducia, AI e cultura organizzativa
Human performance è il termine che indica la costruzione di un ambiente di lavoro che favorisce crescita e innovazione. Secondo il report Human Capital Trends 2024 di Deloitte, per affrontare le sfide future le aziende devono concentrarsi su tre paradigmi fondamentali: la fiducia all’interno delle organizzazioni, l’integrazione dell’Intelligenza Artificiale (AI) e la valorizzazione della cultura organizzativa. Questi fattori sono strettamente interconnessi con il miglioramento delle performance umane e aziendali.
L’importanza della fiducia nelle organizzazioni
La fiducia tra dipendenti e organizzazione è uno dei pilastri su cui si basa la human performance. Il report evidenzia come la crescita della disinformazione, l’incertezza economica e le trasformazioni digitali stiano minando questa fiducia, soprattutto con l’adozione di nuove tecnologie come l’AI.
Aziende che investono in trasparenza e responsabilità riescono a costruire un ambiente di lavoro in cui i dipendenti si sentono valorizzati e motivati a dare il meglio.
L’AI come alleato per la human performance
L’integrazione dell’Intelligenza Artificiale è una delle tendenze più rilevanti per il futuro del lavoro. Secondo il report, molte aziende stanno cercando di implementare l’AI per ottimizzare i processi e migliorare la produttività, ma l’adozione di queste tecnologie richiede un approccio strategico.
L’AI non sostituisce le competenze umane, ma le potenzia, permettendo ai dipendenti di concentrarsi su compiti creativi e ad alto valore aggiunto.
Cultura organizzativa e microculture aziendali
Un altro aspetto fondamentale per la human performance è la cultura organizzativa. Il report di Deloitte sottolinea come le “microculture” all’interno delle aziende, ossia le differenze culturali tra team, regioni o funzioni, possano influenzare profondamente i metodi di lavoro e la produttività. Organizzazioni che sanno valorizzare queste diversità, piuttosto che cercare di uniformarle, riescono a ottenere risultati migliori in termini di innovazione e benessere lavorativo.
Il valore della formazione continua
In un contesto in cui le competenze richieste evolvono rapidamente, l’apprendimento continuo è essenziale per mantenere alta la human performance all’interno delle aziende. Il report evidenzia che molti lavoratori si aspettano che le loro organizzazioni investano nella loro crescita professionale, soprattutto in un’epoca in cui l’AI e altre tecnologie stanno cambiando radicalmente il mondo del lavoro.
Le aziende devono quindi implementare programmi di reskilling e upskilling per fornire ai dipendenti gli strumenti necessari a crescere e adattarsi.
Conformity, attraverso i suoi corsi per PMI, supporta le organizzazioni in questo processo di trasformazione, offrendo formazione su misura per migliorare le competenze tecniche e trasversali dei propri dipendenti.